Kiralama Koşulları - GM Filo Car

1. Kiralama Gereksinimleri

GM Filo Car firmasından bir otomobil kiralamak için aşağıdaki şartların yerine getirilmesi zorunludur:

Kiracının en az yirmi bir (21) yaşında olması ve en az bir (1) yıllık geçerli bir sürücü belgesine sahip olması şarttır.
Yürürlükte olan bir Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartı veya pasaport ibrazı mecburidir. Yabancı uyruklu müşteriler için ise uluslararası bir ehliyet ya da noter onaylı tercüme belgesi talep edilmektedir.
Kiralama işlemi sırasında kiracı adına düzenlenmiş bir kredi kartı ibrazı istenmektedir. Güvence bedeli ödemesi kredi kartı provizyonu veya nakit olarak gerçekleştirilebilir.
Kurumsal kiralamalar için, şirket yetki belgesi, vergi levhası ve imza sirküleri gibi ek evrakların sunulması gerekmektedir.
Üst sınıf ve lüks araç kategorilerinde, geçerli ehliyet yaşı yirmi beş (2) olarak uygulanabilmektedir.

Gerekli evrakların eksik olması halinde araç teslimatı yapılamamaktadır. Tüm belgelerinizi kiralama işleminden önce eksiksiz olarak hazır bulundurmanız tavsiye edilir.

2. Sigorta Koşulları

GM Filo Car bünyesindeki tüm taşıtlar, zorunlu mali sorumluluk sigortası ve tam güvenceli kasko ile müşterilere sunulmaktadır.

Kasko güvencesi kapsamında trafik kazası, hırsızlık, yangın ve doğal afet gibi durumlar teminat altındadır.
Sürücünün hatasından kaynaklanan hasarlarda, sözleşmede belirlenen muafiyet tutarı kiralayana yansıtılacaktır.
Alkollü veya uyuşturucu madde etkisinde araç kullanımı sonucu meydana gelen hasarlar sigorta kapsamının dışındadır ve tüm hukuki sorumluluk kiracıya aittir.
Lastik, jant, ayna ve araç altı bölümlerinde oluşan zararlar standart kasko teminatı dışındadır; bu tür hasarlardan kiracı sorumludur.
Ekstra güvence paketleri sayesinde muafiyet bedelini düşürmek veya tamamen ortadan kaldırmak mümkündür. Detaylı bilgi almak için kurumumuzla irtibata geçebilirsiniz.

3. Yakıt Politikası

GM Filo Car olarak, "tam depo teslim et, tam depo al" yakıt prensibini benimsemekteyiz.

Taşıtlar, yakıt deposu tam dolu olarak kiralanmaktadır. İade esnasında yakıt deposunun aynı seviyede dolu olması beklenir.
Teslimat ve iade anında yakıt seviyesi, tarafların ortak kontrolüyle kayıt altına alınır.
Deponun eksik yakıtla iade edilmesi durumunda, eksik yakıt miktarı güncel akaryakıt fiyatları üzerinden hesaplanarak ek bir hizmet bedeliyle birlikte talep edilir.
Yanlış türde yakıt kullanımından kaynaklanan arızalar tamamen kiralayanın mesuliyetindedir ve ortaya çıkan bütün masraflar kiracıdan tahsil edilir.
Dizel araçlarda AdBlue seviyesinin korunması kiracının sorumluluğundadır.

4. Teslimat ve İade Koşulları

Araç teslimi ve iade süreçleri aşağıdaki kurallara tabidir:

Araç teslimatları şirketimizin ofislerinde veya anlaşmalı teslimat noktalarında gerçekleştirilecektir. Ofis dışı teslimat taleplerinde mesafeye göre ilave bir ücret uygulanabilir.
Teslimat sırasında aracın durumu (mevcut çizikler, yakıt seviyesi, kilometre bilgisi) kiracı ile birlikte kontrol edilir ve resmi bir tutanakla kayıt altına alınır.
İade işleminin, kira sözleşmesinde belirtilen gün ve saatte yapılması gerekmektedir. Gecikmeli iade durumunda, başlayan her saat için ilave ücret tahsil edilir.
Farklı bir şehirdeki şubemize iade (tek yönlü kiralama) mümkündür; ancak güzergaha bağlı olarak ek transfer ücreti uygulanır.
Havalimanı teslim ve iade hizmetimiz kesintisiz yirmi dört (24) saat aktiftir. Diğer konumlar için mesai saatleri dışındaki işlemler için önceden randevu alınması zorunludur.
Erken iade hallerinde, kullanılmayan günlerin kira bedeli iade edilmez; ancak uzun süreli kiralamalarda özel bir değerlendirme yapılabilir.

. Hasar Politikası

GM Filo Car araçlarının hasarsız olarak teslim edilmesi temel prensiptir. Hasar meydana gelmesi durumunda aşağıdaki kurallar uygulanır:

Araç iade edilirken, başlangıçtaki teslim tutanağıyla karşılaştırmalı bir kontrol yapılır. Teslim anında bulunmayan yeni hasarlar kiracının mesuliyetindedir.
Ufak çizikler ve yüzeysel yıpranmalar için kira sözleşmesinde belirtilen muafiyet tutarı geçerlidir.
Kaza durumunda kiracı, derhal GM Filo Car destek birimi ile iletişime geçmeli ve bir kaza tespit tutanağı düzenlemelidir.
Tutanak düzenlenmeden veya GM Filo Car'ya bilgi verilmeksizin yapılan onarımlar kabul edilmez ve tüm maliyetler kiracıya yüklenir.
Alkol, uyuşturucu etkisi altında veya ehliyetsiz kişilerin kullanımı sonucu oluşan hasarlarda sigorta teminatı devreye girmez; tüm sorumluluk kiralayana aittir.
Hasar bedelinin tespiti yetkili servis ekspertiz raporu doğrultusunda yapılır ve kiracıya yazılı olarak bildirilir.

6. İptal ve Değişiklik Koşulları

Rezervasyon iptali ve değişiklik işlemleri aşağıdaki hükümlere tabidir:

Teslim tarihinden kırk sekiz (48) saat öncesine kadar yapılan iptallerde herhangi bir ücret alınmamaktadır.
Teslim tarihine yirmi dört (24) ila kırk sekiz (48) saat kala yapılan iptallerde, toplam kiralama bedelinin yüzde yirmi beşi (%2) iptal ücreti olarak tahsil edilir.
Teslim tarihine yirmi dört (24) saatten daha az süre kala yapılan iptallerde veya aracın teslim alınmaması durumunda, toplam kiralama bedelinin yüzde ellisi (%0) tahsil edilir.
Tarih veya araç değişikliği talepleri, müsaitlik durumuna göre değerlendirilir. Değişiklik taleplerinin en az yirmi dört (24) saat öncesinden bildirilmesi gerekmektedir.
Mücbir sebepler (doğal afetler, salgın hastalıklar, resmi kısıtlamalar) nedeniyle yapılan iptallerde herhangi bir cezai bedel uygulanmaz.
İptal ve değişiklik talepleri, yazılı başvuru ile veya web sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla iletilmelidir.

7. Ödeme Koşulları

GM Filo Car olarak esnek ve şeffaf ödeme alternatifleri sunmaktayız:

Kiralama bedeli, araç teslim alınırken peşin olarak tahsil edilir. Kredi kartı, banka kartı ve nakit ödeme yöntemleri kabul edilmektedir.
Çevrimiçi ödeme yaparak en uygun fiyat avantajlarından yararlanabilirsiniz. Kredi kartı ile güvenli ödeme işlemleri gerçekleştirebilirsiniz.
Depozito miktarı, araç segmentine göre farklılık gösterir ve sözleşmede açıkça belirtilir. Depozito bedeli, kira ücreti haricinde ayrıca tahsil edilir.
Kurumsal müşteriler için banka havalesi, EFT ve fatura ile ödeme seçenekleri mevcuttur.
Uzun süreli kiralamalarda aylık ödeme planı oluşturulabilir. Aylık kiralama fiyatları, günlük tarifeye kıyasla daha avantajlı olarak belirlenir.
Tüm fiyatlara Katma Değer Vergisi (KDV) dahildir. Ek hizmetler (navigasyon cihazı, bebek koltuğu, ek sürücü hakkı) ayrıca ücretlendirilir ve sözleşmede detaylandırılır.
Ödeme iadesi gerektiren durumlarda, kullanılan ödeme yöntemine bağlı olarak iade işlemi bir (1) ila on dört (14) iş günü içinde tamamlanır.